Zusammenarbeit
Warum kein Callcenter und keine Sofortverfügbarkeit?
Sofortverfügbarkeit für ganz Berlin würde bedeuten, dass wir versprechen, was wir nicht seriös halten können. Das machen wir nicht.
Ein Familienbetrieb kann nicht gleichzeitig überall sein. Ein Callcenter kann zwar entgegennehmen, aber nicht liefern – im Zweifel entsteht so nur eine schön klingende Fassade.
Für Vertragskunden gibt es eine planbare Notfallregelung mit definierten Reaktionszeiten. Das ist ehrlicher und im Alltag deutlich mehr wert.